Política de Tratamiento de Datos

Última actualización: septiembre de 2026.

Esta política describe cómo IBEST Metrología y Suministros S.A.S., NIT 901.761.921-1 (responsable del tratamiento), recolecta, usa y protege los datos personales de quienes visitan ibest.com.co o le escriben por sus canales de contacto, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas de protección de datos (Habeas Data).

1. Qué datos recolectamos

• Nombre, institución, celular y correo electrónico, cuando los ingresas en el formulario de contacto o en la lista de cotización del catálogo.
• El listado de equipos que marcaste como de tu interés, cuando usas la lista de cotización.
• Los datos que compartes directamente por WhatsApp al escribirnos.
• Datos técnicos básicos de navegación (páginas visitadas, fecha) para estadísticas internas de uso del Sitio — no se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios.

2. Para qué usamos tus datos

• Contactarte y darte asesoría técnica sobre el equipo o servicio que te interesa.
• Elaborar y hacer seguimiento a cotizaciones.
• Mejorar el contenido y funcionamiento del catálogo.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales cuando aplique.

No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros, y no los vendemos ni los cedemos a otras empresas fuera de lo estrictamente necesario para completar la cotización que solicitaste (por ejemplo, el proveedor/fabricante del equipo, cuando sea indispensable para confirmar disponibilidad).

3. Cómo protegemos tus datos

Los datos que envías por el Sitio se almacenan en la plataforma de administración del sitio (con acceso restringido por usuario y contraseña) y/o llegan directamente al correo comercial de IBEST. Aplicamos medidas razonables de seguridad para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.

4. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a comercial@ibest.com.co indicando tu solicitud; te responderemos dentro de los términos que establece la ley colombiana.

5. Autorización

Al diligenciar el formulario de contacto, la lista de cotización, o al escribirnos por WhatsApp, autorizas a IBEST a tratar tus datos personales conforme a esta política.

6. Vigencia

Esta política aplica desde su fecha de publicación y puede actualizarse cuando cambien nuestras prácticas de tratamiento de datos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Este documento es un borrador base alineado a la Ley 1581 de 2012. Se recomienda que sea revisado por el asesor legal de IBEST — y registrado ante la SIC si aplica según el volumen de datos tratados — antes de considerarlo definitivo.

7. Novedades y ofertas por correo (opcional)

Si marcas la casilla «Quiero recibir novedades y ofertas de IBEST por correo» en el formulario de Contacto o en la lista de cotización, tu nombre y correo (y celular/institución si los diste) se sincronizan con Brevo, la plataforma que usamos para enviar esos correos — Brevo actúa como encargado del tratamiento, solo para ese fin. Puedes dejar de recibir estos correos en cualquier momento con el enlace de «darse de baja» que trae cada envío, sin que eso afecte la cotización o el mensaje que ya nos enviaste.